Servizio di assistenza e supporto tecnico

Assistenza e supporto in tempi rapidissimi

Le macchine di misura devono avere alti tempi di attività, ed è perciò importante poter disporre di un servizio di assistenza rapido e di un supporto tecnico efficiente. Per tutti i componenti del sistema, incluso il controllo UCC, è disponibile un servizio di 'riparazione per sostituzione' rapido e supportato dalla presenza di magazzini scorte a livello locale.

Nel Sito dell'assistenza CMM è inclusa una serie di risorse online, fra cui argomenti della Guida, procedure ottimali, patch software e funzioni di invio di richieste di supporto.

Contratti di manutenzione

Chi si rivolge a Renishaw per un servizio di retrofit può scegliere in un'ampia gamma di contratti di manutenzione adatti a ogni esigenza. Ad esempio:

• manutenzione software
• visite per effettuare calibrazioni, interventi di manutenzione preventiva e assistenza in casi di emergenza
• assistenza flessibile
• corsi di formazione aggiuntivi

Il cliente ha la possibilità di scegliere la propria combinazione preferita, per ottenere il livello di assistenza più adatto alle proprie esigenze. In alcuni casi i giorni inutilizzati possono essere recuperati .

Scopri il potenziale nascosto delle CMM

Leggi il libro bianco che descrive le opportunità per migliorare le capacità di misura e le prestazioni di vecchie macchine di misura mediante il retrofit con software, controlli e sensori di nuova generazione.

Il partner ideale per i tuoi retrofit

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Estensione della garanzia

Puoi inoltre, entro 3 mesi dall’acquisto, estendere a 3 anni la garanzia°del tuo prodotto. Contattaci per maggiori informazioni